Guten Tag Frau Dr. Fischer,
Anstatt ein Freitextfeld für die Beschwerden anzulegen ist es möglicherweise vorteilhaft, dass Feld "Patienteninformationen" umzubenennen. Alleine dieses Feld wird direkt in den Infotext des Termins übertragen, welches je nach Einstellungen auch in die Besuchsinfos übertragen wird (Einstellungen im Screenshot ganz unten unter "Informationsübernahme bei Besuchsanlage).
Um solche weiteren Daten im Termin zu sehen, muss man sonst diesen Knopf hier betätigen. Falls dieser bei Onlineterminen nicht sichtbar ist, wurde dieser ggf. über das Zahnrad oben rechts deaktiviert.

Alternativ können Sie diese Einstellung hier unter tomedo->Einstellungen aktivieren um weitere Eingabefelder automatisch in Karteieinträge umzuwandeln:

Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling