OTK2: Termine länger als ein Jahr in der Zukunft

Andreas Tenzer

Hallo zusammen,

im Moment ist es im OTK leider nicht möglich, Termine länger als ein Jahr im Voraus zu vergeben, auch wenn die Terminsuche in Tomedo entsprechend anders konfiguriert ist.

Hier wurde das schonmal thematisiert.

Ich möchte nochmals inständig darum bitten, dieses Limit zu entfernen und die gleichen Limits wie in Tomedo zu ermöglichen.

Lieben Dank für jede Unterstützung meines Wunsches durch ein +1.

VIele Grüße aus Augsburg

Andreas Tenzer

Madita Poslovsky

Guten Tag Herr Tenzer,

wir haben das Thema nach wie vor auf dem Schirm. Sollte nichts Großes dazwischenkommen, wird es im Laufe von Q4 live gehen. Aktuell kann ich noch nicht abschätzen, ob wir hier von Oktober oder November reden.

Beste Grüße
Madita Poslovsky

Andreas Tenzer

Tausend Dank, da freuen sich meine Patienten und ich wirklich sehr

Madita Poslovsky

Das freut mich zu hören!
Wir werden den erlaubten Zeitraum zunächst auf 18 Monate setzen. Ich hoffe sehr, dass es auch in Ihrem Fall ausreichend ist. Wir befürchten, dass es ansonsten zu langen Ladezeiten kommen könnte.

Andreas Tenzer

jetzt habe ich noch folgendes Problem/Bug:

Die Patienten bekommen in der Temrinauswahl teilweise doch Termine anzeigt, die zum Beipiel 380 Tage in der Zukunft liegen. Diese können Sie auswählen, aber nicht buchen, da sie nicht auf "weiter" klicken können.

Dies führt gerade zu sehr vielen Anrufen bei uns, weil die Patienten entsprechend verwirrt sind ("Warum kann ich nicht auf weiter kliicken?")

Gibt es da einen Workaround/Bugfix?

Madita Poslovsky

Hallo Herr Tenzer,

der zuständige Kollege ist diese Woche noch im Urlaub. Ich habe ihm eine Nachricht geschickt, dass er sich das Verhalten nächste Woche einmal anschauen soll.

Irina Mokas

Das sind doch mal Gute Neuigkeiten,

ich kann auch hier bestätigen, dass dieses Update auch für uns zwingend notwendig ist. Wir können jetzt nicht mal mehr 1 Jahr im voraus Termine annehmen. Geht nur noch 11 Monate. Warum auch immer.

Ich finde es Klasse das sich Tomedo immer weiter entwickelt. Auch das die MItarbeiter immer fleisig daran sind "zusätzliche Funktionen" zu realisieren. Also hier muss man auch ein Lob aussprechen.

Warum jedoch nur auf 18 Monate verlängert werden soll ist merwürdig. Als Grund wird die lange Ladezeit angegeben. Warum lässt man den Kunden nicht entscheiden ob die Ladezeiten "zu lang" sind. Eine Option einzubauen, wie lange der jeweilige Kalender in der eigenen Praxis angezeigt werden soll, sollte jede Praxis selber entscheiden können. In Tomedo selbst lässt sich ja die Anzeigedaur (bzw. Suchfunktion / Zeitfenster) auch einstellen. Sie wird nur nicht im Online Kalender leider nicht überneommen.

Wie dem auch sei, wir hoffen und freuen uns, wenn endlich auch der Kalender angepasst wird. Ein Schritt nach dem anderen.

Vielen Dank an das ganze Tomedo Team.

Andreas Tenzer

Hallo Frau Poslovsky,

darf ich hier nochmal nachfassen, ob es schon Neuigkeiten bezüglich des aktuellen Zeitplanes der Umsetzung gibt?

Unser OTK steht leider bis dahin still, da derzeit keine Termine gebucht werden können.

Tausend Dank für eine Rückmeldung und viele Grüße aus Augsburg

Andreas Tenzer

Madita Poslovsky

Guten Morgen Herr Tenzer,

wenn alles nach Plan läuft, nehmen wir die Anpassungen diese Woche vor. Sollte beim Testen nichts auffallen, könnten wir nächste Woche ein Update einspielen. Wir werden das Limit dann auf 18 Monate hochsetzen.

Andreas Tenzer

Tausend Dank!

Andreas Tenzer

Guten Abend Frau Poslovsky,

darf ich hier nochmal nachhaken? Wir haben unsere Patienten entsprechend vertröstet, dass es bald wieder funktioniert und wollen ungern noch viel länger hinhalten.

Wissen Sie schon, wann das Update eingespielt werden kann?

Viele Grüße aus Augsburg

Andreas Tenzer

Madita Poslovsky

Guten Abend Herr Tenzer,

da es diese Woche zu Problemen mit den Patientenfornularen kam, mussten die Entwickler hier aushelfen. Zudem mussten wir deswegen das Update verschieben. Nächste Woche sollte es endlich soweit sein. Ich habe die Dringlichkeit auf dem Schirm und versuche die Anpassung schnellstmöglich einspielen zu lassen

Andreas Tenzer

Es funktioniert! Vielen tausend Dank! 👍