Philipp Grunert
Sehr geehrter Dr. Marks,
verzeihen Sie den Fehler, der bei Ihrem Anruf heute passiert ist. Nachvollziehen kann ich, dass unser Mitarbeiter im TI-Team Ihren Anruf angenommen hat (kurz nach 9 Uhr), Sie aber wegen eines Softwarefehlers nicht hören konnte und notgedrungen aufgelegt hat. Schön wäre es sicherlich gewesen, wenn wir Sie dann zurückgerufen hätten. Das ist leider im Eifer nicht geschehen. Ich hoffe, Sie waren mit dem Kollegen trotzdem zufrieden, denn später haben Sie mit ihm doch noch gesprochen und konnten hoffentlich Ihr Anliegen klären.
