Klein Hehlen
Bei uns geht seit heute KIM und e AU nicht mehr. Gestern wurde ein Mac-Update aufgespielt. Ob es da einen Zusammenhang gibt, weiss ich nicht. Unsere Support-Firma f´gibt an, dass es neue Sicherheitsvorgaben beim Konrektor gibt und dass es Schlüsselpaar generiert werden muss. Ist das so oder wird das Problem von Zollsoft-Seite in Kürze behoben?
Andreas Cepin
Zur Fehlerdiagnose ist es hilfreich oder auch erforderlich wenn sie präzise angeben, welchen Rechner sie haben, welche Apple Software Version und welche tomedo Version aktiv ist.
Tilman Hesse
Sehr geehrte Praxis,
Sie können versuchen, über die tomedo-Servertools das KIMplus neu zu starten. Falls das für Sie nicht funktioniert, melden Sie sich bitte beim tomedo-Support.
https://support.tomedo.de/technische-hinweise/anleitung-zur-aktualisierung-des-kimplus-moduls-von-arvato-bertelsmann/
Dr.Christoph Hainich
Der Mitarbeiter Ihrer Support-Firma lag so falsch, dass Sie darüber nachdenken sollten, ob Sie diese - häufig kostenbelastete - "Unterstützung" wirklich nötig haben.
Grüße aus dem wilden Harz
