Hans Jörg Baumann
Ich wundere mich nach anfangs sehr hoher Quote von ePA-Zugriffsmöglichkeiten über derzeit viele Patienten (30-50%), die auf explizite Nachfrage Stein und Bein schwören, dass sie der ePA nicht wiedersprochen hätten, deren ePA als "keine Berechtigung" angezeigt wird. Langes Stecken der eGK haben wir beachtet. Es sind verschiedene Kassen betroffen.
Gibt es dafür noch andere plausible Erklärungen (Sonnenflecken...? ePA-Obstipation...?)
Hans Jörg Baumann
Aha, trotz grünem ePA-Modullämpchen half eine Modul-Neustart. Das ist wirklich irritierend, weil bei manchen Patienten es zwischendurch (ohne Neustart) geklappt hat. Es scheint also so zu sein, dass der Modul-Neustart auch nur für einzelne Anbieter wirksam werden kann. Da hilft das grüne Lämpchen also nicht immer weiter.
