HTTPS_Einrichtung und Arzeko

Andreas Cepin

Hallo!

Ich habe die interne Netzwerkkommunikation auf HTTPS umgestellt. Das funktioniert auch alles so wie es soll.

Aber:

Arzeko funktioniert nicht mehr. Beim Start wurde einmal nach der HTTPS Verbindung gefragt. Hier kam eine Fehlermeldung, dass der gesuchte Port nicht erreichbar sei. Seitdem startet Arzeko mit einem weißen Bildschirm und ich habe keinerlei Einstellungsmöglichkeit mehr gefunden. Muss ich am Server etwas ändern?

Friedemann Klemenz

Ich habe bei der Umstellung gelernt:

Es muss die neueste ARZEKO Version sein, diese muss unter dem Verzeichnis tomedo_client im home Verzeichnis liegen, dann mit dem Zahnrad geht es. Die Neueste Version wird ggf. automatisch geladen, wenn man in der tomedo Suche arzeko eingibt. Im Server musste ich nichts umstellen. Dann die Freigaben des Heimnetzwerks muss ggf. wieder erlaubt werden - das bekannte Apple Problem. In Arzeko muss man die https Zertifikate mehrfach bestätigen nach der Umstellung auf https bzw. auf dauerhaft erlauben (o.ä.) stellen

VG

Andreas Cepin

Danke, aber blöderweise habe ich noch nicht mal ein Zahnrad... Arzeko hat 1.155.1

Friedemann Klemenz

Mal gelöscht und neu herunterladen lassen?

Andreas Cepin

Japp, danke. Gelöscht, neu geladen, den Zertifikaten dauerhaft Vertrauen geschenkt und nun gehts.

Allerdings konventionell mit HTTP. HTTPS hatte ich eingestellt, ist dann aber wieder mit HTTP gestartet. Scheint wohl (noch) nicht zu gehen?

Julian Kemp

Guten Tag Herr Cepin,

Arzeko und https sollten grundsätzlich zusammen funktionieren und tun das auch sowohl bei uns intern als auch bei einigen Kunden schon. Der Fehler, dass u.U. nur noch ein weißer Bildschirm angezeigt wird, ist bekannt und wird in der nächsten Version behoben, die vsl. in ca. 2 Wochen freigegeben wird. Dieser Fehler hat aber nicht grundsätzlich mit https zu tun sondern mit Verbindungsproblemen im allgemeinen. Entweder Sie versuchen es mit der in ca. 2 Wochen verfügbaren Version nochmals oder Sie folgen diesen Schritten:

Im Home-Ordner Ihres Nutzers unter Library/Application Support/Arzeko befinden sich die Datei "usersetting.json" und der Ordner "security". Diese beiden löschen.
Arzeko starten, jetzt sollten die Verbindungseinstellungen erscheinen.
Verbindungseinstellungen vornehmen. Dabei beachten, dass das Authentifizierungspasswort eingetragen werden muss. Dieses haben Sie beim Einschalten von https an den Servertools vergeben und können es dort auch wieder nachlesen.
Arzeko neu starten und den Zertifikaten vertrauen. Wenn Zugriff auf Ihren Schlüsselbund verlangt wird, klicken Sie "Immer erlauben" (wenn Sie "Enter" drücken, wird lediglich "Erlauben" ausgewählt und die Abfrage erscheint immer wieder).

Sollten Sie noch Probleme damit haben, kann ich gerne per TeamViewer mal bei Ihnen drauf schauen.

Mit freundlichen Grüßen
Julian Kemp

Andreas Cepin

Dankeschön! Jetzt klappt es. Ich mußte aber mehrfach die Prozesse durchlaufen mit App-Löschung, icl. Library und dann mehrfach die Zertifikate löschen, etc. Zwischendurch waren angeblich Ports nicht frei oder nicht erreichbar. Die Medlung habe ich schließlich ignoriert, dann ging es trotzdem.

An diesen Stelle ist es leider gar nicht Mac-Like sondern eher wie in dunklen Windoof-zeiten. Aber Arzeko ist auch ein Java-Modul, richtig?

Julian Kemp

Guten Tag Herr Cepin,

schön, dass es jetzt klappt. Ja, die Fehlermeldungen zu den Ports scheinen manchmal nicht korrekt sein. Ich werde mir das auch nochmal anschauen müssen.

Arzeko ist in Typescript + Angular geschrieben, ist also letztlich eine klassische Website.

Mit besten Grüßen
Julian Kemp

Andreas Cepin

Moin Frau Kemp!

Ich habe leider wieder ein Installationsproblem an einem Rechner. iMac M3, OS 15.6

Habe Arzeko komplett deinstalliert, inklusive Library Ordner. Aus tomedo heraus neu gestartet.

Es kommt die Abfrage nach der Server Verbindung.

Ich stelle auf https um, drücke auf "speichern und neustarten".

Es kommt der Hinweis auf die Vertrauenseinstellung der Zertifikate.

Und jetzt kommts: ich bekomme von Apple OS eine Security Passwort Abfrage gebe das Anmeldepasswort ein aber dann kommt nicht die Frage ob ich dem Zertifikat vertraue. Stattdessen startet Arzeko wieder und bleibt mit dem weißen Bildschirm stehen.

Was kann ich da jetzt noch tun?

Julian Kemp

Guten Tag Herr Cepin,

das ist leider hier im Forum sehr schwierig zu analysieren. Sie können mir noch privat die Logs schicken (die liegen in ~/Library/Logs/Arzeko). Aber wahrscheinlich ist es dann eher nötig, dass Sie sich einmal bei uns im Support melden und jemand drauf schaut.

Mit besten Grüßen
Julian Kemp