Arzeko: Bug/Fehler bei Urlaubsantrag

Andreas Tenzer

Hallo zusammen,

bei der Erfassung eines Urlaubsantrag für Juni 2025 einer MFA bekomme diese immer folgende Fehlermeldung:

auch wenn ich per Hand die Abwesenheit in Arzeko einpflege, tritt dieser Fehler auf:

Wenn ich den Urlaubsanspruch bearbeiten möchte, geht dies auch nicht:

Mach ich was falsch oder ist das ein Bug?

Lieben Dank für die Unterstützung und viele Grüße aus Augsburg

Andreas Tenzer

Julian Kemp

Guten Tag Herr Tenzer,

diese Fehlermeldung kann unterschiedliche Ursachen haben. Es gab in der Vergangenheit für kurze Zeit einen Bug, bei dem der Urlaubsanspruch bei Urlauben über den Jahreswechsel u.U. nicht korrekt berechnet wurde. Dies kann dann im Nachhinein zu der von Ihnen gezeigten Fehlermeldung führen.

Auch könnte durch ein Bearbeiten der Sollzeit der Mitarbeiterin der Urlaubsanspruch neu berechnet worden sein. Grundsätzlich sollten bei einer Änderung der Vertragsbedingungen neue Sollzeiten angelegt werden und nicht bestehende Sollzeiten bearbeitet werden, dann kommt es nicht zu dieser Problematik. Es kann aber auch andere Gründe geben.

Grundsätzlich ist es am zielführendsten bei dieser Fehlermeldung die Urlaube der Mitarbeiterin einmal dahingehend zu überprüfen, ob der verbrauchte Urlaub korrekt eingetragen ist. Insbesondere bei Urlauben über den Jahreswechsel sollte dann auch geschaut werden, ob die Urlaubstage korrekt auf die Jahre aufgeteilt wurden.

Im Zweifel können Sie natürlich auch gerne den Support kontaktieren, damit wir uns das anschauen können.

Ich habe mir bereits notiert, die Fehlermeldung an dieser Stelle zu verbessern. Leider ist das aufgrund der Vielzahl unterschiedlicher Ursachen nicht ganz trivial.

Mit freundlichen Grüßen
Julian Kemp

Andreas Tenzer

Ha! Es lag an 2024 --> hab da was korrigiert, nun funktioniert es! Tausend Dank für die Hilfe.