Rico Becker
Wir bekommen aktuell keine Rückmeldungen der eAU (verschiedene Krankassen), ist das bei anderen auch so?
David Schneider
ist bei uns auch so...
Wir haben mittlerweile 50 eAUs die laut unserem KIM-Account gesendet wurden (nicht im Ausgang sondern im Ordner "gesendet"), allerdings seit 24h keine Rückmeldung verschiedender Krankenkassen bekommen...
Was sollen wir tun?
Rico Becker
Bei uns sind inzwischen die Rückmeldungen eingegangen
David Schneider
okay, bei uns hat sich nichts getan, weithrin knapp 50 eAUs auf "gelb" teilweise auf "rot"...
wir empfangen auch keine E-Mails im Tomedo E-Mail-Client mehr... kann das mit ESET oder Firewall auf dem Server ggfs zusammenhängen?
Michaela Fehling
Das war bei uns in dieser Woche auch so.
Zollsoft hat es heute behoben. Ursache war wohl ein update, was nicht von uns bestätigt wurde (da im Urlaub niemand da war). Wenn es keine Bestätigung gibt, fährt der Server wohl runter und musste mit Oasswörtern neu gestartet werden.....(so habe ich es zumindest verstanden, muss man erstmal wissen...)
Zollsoft kennt aber das Problem der Vestätigu g und sie arbeiten dran....
David Schneider
Danke, dann rufe ich morgen den Support an...
