Stefan Zutz
Beim Stecken der eGK kommt diese Meldung. Egal ob Fall bereits angelegt oder Neuanlage. Verschiedene Kassen. Woran liegt´s?
(ich habe das Bildschirmfoto sicherheitshalber gelöscht. Der Fehlertext lautet:)
ePA-Berechtigung fehlgeschlagen:
Die Online-Prüfung ist zu lange her ((null)).
Stecken Sie die eGK erneut.
Clemens Siebolds
Moin Herr Zutz,
das hatte ich bislang immer, wenn "alle" - z.B. Freitag Mittag - die ePA nutzen und es serverseitig überlastet ist. Hat sich von selbst gelöst nach Stunden
Stefan Zutz
Hm, das kann ich so nicht ganz nachvollziehen. Habe soeben, Freitag, 17:37 Uhr zwei Karten mit dem selben Ergebnis gesteckt!? Was sagt Zollsoft?
Clemens Siebolds
Sonst mal gesamte TI inklusive Konnektor neu gestartet? persistiert das Problem weiter?
Stefan Zutz
Ne, nützt leider auch nix. Weder Neustart TI noch Test am Samstagnachmittag (= eher geringe Systemauslastung).
Was nun? Noch mal Zollsoft gefragt? Oder Hotline???
Clemens Siebolds
Ich kann leider nur sagen: bei mir hatte es irgendwann funktioniert - dann wohl Hotline
