Marker unbez.. Rechnungen nicht immer gesetzt

Erlbeck

Wir haben ein unerklärliches Phänomen, dass bei manchen offenen Rechnungen kein autom. Marker unbez. Rechnung gesetzt wird. Die Zahlungsfristen sind vorbei. Bei manchen wird er gesetzt bei anderen nicht. Woran kann das liegen?

v-ness

Das ist mir auch schon aufgefallen. An fehlender Einstellungen liegt es m.E. nicht da ich immer das Zahlungsziele verkürzt manuell bei jedem Pat. einstelle (mangels Kenntnis das global einzustellen).

Katharina Laaß

Guten Morgen,

ohne genaueres über die Patienten zu wissen, ist das schwierig aus der Ferne zu beantworten. Vielleicht kann ich das Problem etwas eingrenzen.

In welcher Version tritt der Fehler auf?

Es kann z.B. zu Problemen kommen, wenn in Texteinträgen mehrere Apostrophe hintereinander stehen. Wenn also im Freitext oder der Bemerkung einer Rechnung z.B. ''' auftaucht, kann dies die Markerberechnung stören. Bitte schauen Sie bei einer Rechnung, bei der der Marker nicht gesetzt wird, aber gesetzt werden sollte, ob es da mehrere hintereinanderstehende Apostrophe gibt. Tritt hier so etwas auf?

Werden bei den betreffenden Patienten andere automatisierte Marker gesetzt?

Viele Grüße