Adrian Angelescu
Hallo zusammen,
wir würden gerne nach jedem 10-Minuten-Termin in der Akutsprechstunde automatisch 5 Minuten Pufferzeiteinplanen – z. B. zur Nachbereitung oder für ungeplante Patienten.
Gibt es eine Möglichkeit, das im Kalender so zu hinterlegen, dass nach jedem gebuchten Termin dieser Abstand automatisch frei bleibt, bevor der nächste Termin vergeben werden kann?
Wie lässt sich das am besten in den Praxisalltag integrieren?
Vielen Dank für Tipps oder Erfahrungen!
Adrian Angelescu
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Angelescu,
Hierfür gibt es 4 mir gerade einfallende Möglichkeiten:
1. Bei Terminarten kann man eine Vorlaufzeit definieren - dem Patienten kann man somit ein anderes Anfangsdatum übergeben, als der Termin in der Praxis hat. Man könnte die Akutsprechstunde 15 Minuten lang machen mit 5 MInuten Vorlaufzeit. Dann kommt der Patient entsprechend 5 Minuten nach Terminanfang und man hat am Anfang 5 Minuten extra Zeit. Hierbei muss man ggf. noch Briefkommandos anpassen, damit die Varianten mit Vorlaufzeit verwendet werden (z.B. %v ist von ohne Vorlaufzeit, %vv ist von mit Vorlaufzeit). Eine Nachlaufzeit gibt es leider nicht und eine implementierung scheint momentan unwahrscheinlich. Aus meiner Sicht schien eine Nachlaufzeit von -5 Minuten und eine Länge von 15 Minuten die allgemein sinnvollste Lösung, wenn sie möglich wäre.
2. Man könnte sich ein Terminlimit definieren von höchstens einem Akutsprechstundentermin im Zeitraum von 5 Minuten (pro Kalender). Dadurch müssen je zwei Akutsprechstundentermine immer 5 MInuten Abstand haben. Wenn aber eine andere Terminart folgt, dann klappt das nicht - außer man macht das Limit für alle Terminarten. Dann hätten aber alle Termine Puffer. Falls Sie damit kein Problem haben, dann wäre das eine recht einfache Lösung. Man kann auch entsprechende Rechte vergeben, damit man das Limit (auf Nachfrage) ignorieren kann.
3. Man macht für die Akutsprechstunde sehr viele 10-Minuten-Ressourcenblöcke im Abstand von 5 Minuten. Das erzwingt natürlich die konkreten Zeiten und ist sehr viel Verwaltungsaufwand.
4. Man macht die Terminart einfach 15 Minuten lang. Man kann z.B. beim Kommando %b auch etwas draufaddieren wie %b-5m. Allerdings braucht das dann immer z.B. extra E-Mail-Vorlagen spezifisch für Akuttermine. Außerdem kann man dann per Suche keine andere Terminart dazwischenquetschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
