Jan-Hendrik Haneke
Christian Klaproth
Melden Sie den Fehler Ihrer KV. Ich habe ein Meldeformular erstellt. Solch en Fehler führt zu einem nachweisbaren Schaden, den man unbedingt geltend machen sollte.
Frank Kubiak
Guten Abend aus Dortmund,
das Problem hatte ich auch in der Folge des Secunet-Konnektor Fehlers.
Mir hat der tomedo-Support weitergeholfen. Am Ende mussten wohl auch die Routen in den tomedo Konnektoreinstellungen neu gesetzt werden (ohne Gewähr).
Viele Grüße
Frank Kubiak
Jacqueline Geis
Hallo Herr Haneke,
funktioniert bei Ihnen denn nur die ePA nicht oder sind auch andere TI Anwendungen betroffen? Folgende Einstellungen müssen für die ePA vorhanden sein, damit die Aktenanbieter erreicht werden können:
https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/telematikinfrastruktur-ti/ports-und-routen-fuer-die-ti/#routen-tabelle
Gegebenenfalls kann hier Ihr Netzwerkbetreuer die Einstellungen prüfen. Ansonsten müsste sich dies der Support einmal anschauen, hier kann es je nach Ergebnis jedoch sein, dass auf den Netzwerkbetreuer verwiesen wird, um die oben genannten Einstellungen durchzuführen.
Mit freundlichen Grüßen
Jacqueline Geis
