Christian Klaproth
Ich finde das Cockpit 4 hilfreich, weil man schnell wichtige Informationen erhält, beispielsweise die durchschnitttiche Wartezeit. Nur kommen leider auch Patienten manchmal 2 h früher, kommen aber nicht eher dran, wenn alle andefren pünktlich sind und sich deshlab keine Lücke auftut.
Auch Patienten die einfach mal so vorbei kommen und sich als Notfall deklarieren, müssen zeit mitbringen, sollten aber gar nicht in der Wartestatistik gewertet werden, weil die keinen Termin vereinbart haben. Die Statistik rechnet vom Zeitpunkt des Erscheinens.
Kann mn dieses Verhalten ändern oder irgendwo einstellen?
Annette Milnik
Hallo Herr Klaproth, danke für den Hinweis!
Wir können hoffentlich rein technisch die beta-Phase für das Cockpit 4.0 bald beenden - danach wollten wir uns die Statistiken noch einmal inhaltlich anschauen und soweit nötig und möglich optimieren.
Ihre Anmerkung zur durchschnittlichen Wartezeit ist notiert. Die Wartezeiten sind insgesamt knifflig.
