Daniel Zeidler
Es ist mysteriös. Nur bei einzelnen Klienten schließt sich die tomedo-APP bei Anklicken der Karteieinträge im iPad. Kennt jemand dieses Problem? Neustart hilft leider nicht.
iPad Air, OS 18.5
Juliane Schütte
Hallo,
versuchen Sie bitte einmal die Basisdaten neu zu laden (unter Einstellungen - Lokale Daten löschen, dann die App neu starten, das dauert dann ein bisschen). Falls das Problem fortbesteht, melden Sie sich bitte noch einmal.
Daniel Zeidler
Vielen Dank für die Idee. Ich habe die lokalen Daten in Einstellungen gelöscht und neu geladen. Leider besteht das Problem weiter. Seltsamerweise nur bei einigen wenigen, immer denselben Patienten: die Übersicht lässt sich öffnen, ich kann auch die Patientendetails aufrufen. Nur wenn ich Karteieinträge anklicke, schließt sich die APP in genau diesem Moment.
Juliane Schütte
Hallo Herr Zeider,
können Sie uns aus der App heraus eine Protokolldatei senden? In der Tagesliste - Zahnrad - Protokolldatei versenden. Beziehen Sie sich gern im Beschreibungstext der Nachricht auf diesen Forumsbeitrag.
Vielen Dank
