Neuinstallation "clean install" eines neuen Client

Carsten_Wach

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen Rechner gekauft, da der alte iMac in die Jahre gekommen ist. Da ich nicht der ganzen Altlasten mit auf den neuen Rechner übertragen möchte, habe ich mich zu einer Neuinstallation entschlossen. Ich habe alles vorbereitet. Allerdings finde ich die Tomodo Software für den Client nirgendwo.

Also somit gestern 30 Minuten in der Warteschleife gegangen, die freundliche Kollegin, wollte mich zurückrufen. Stattdessen habe ich einen Termin in vier Wochen bekommen mit einem Ticket bekommen. Support ist teilweise in der Qualität auch nicht mehr das was er war :-(

Ich brauche nun einen Workaround, wie ich tomedo auf den neuen Client bekommen kann. Welche Einstellung kann man aus dem synchronisieren? Druckereinstellungen? Einbindung des Kartenterminals. Ich möcht das gerne in meinem Urlaub machen und nicht im Praxisalltag somit sind die vier Wochen nicht akzeptabel.

mfg

Carsten Wach

Katharina Wieder

Im Prinzip geht das so /d/16324 , am besten zuvor noch als Admin die bisherige Konfiguration unter tomedo - Einstellungen - Arbeitsplatz - Grundeinstellung auf dem Server speichern, die kann dann wieder auf dem neuen Client importiert werden. Bzgl. der Kartenterminals, das wird im Konnektor eingerichtet, sollte kein Problem sein, wenn der Arbeitsplatzname wieder der selbe ist (tomedo - Einstellungen - Arbeitsplatz - Arbeitsplatzname).

Slim Saadi

Ich mache das immer so und man braucht keinen Support:

Serveradresse herausbekommen: In einem bestehenden Client den Menüeintrag tomedo -> Über tomedo auswählen und dort die URL kopieren, im Folgenden nehmen wir an, es ist: http://192.168.ihr.server:8080/tomedo_live/

Herunterladen des tomedo-Clients auf den neuen Rechner: Im Browser einfach die URL eingeben (wobei Serveradresse, also vorderer Teil der nun folgenden URL, wie oben als Beispiel): http://192.168.ihr.server:8080/tomedo_live/filebyname/serverinternal/tomedo.app.tar

Die heruntergeladen Datei ggf. noch durch Doppelklick entpacken (Safari macht das eigentlich automatisch)

Im Benutzerverzeichnis das Verzeichnis „tomedo“ anlegen

Dorthin die heruntergeladene Datei tomedo.app schieben

tomedo starten (Optional: Im Dock auf tomedo rechts-klicken und „Im Dock behalten“ anklicken)

Menüpunkt tomedo -> Serveradresse wählen (alternativ: Admin -> Serveradresse wählen)

Serveradresse wie im Beispiel eingeben, also: http://192.168.ihr.server:8080/tomedo_live/

tomedo startet neu

Im Menüpunkt tomedo -> Einstellungen -> Arbeitsplatz eines schon vorhandenen Arbeitsplatz auswählen (sinnvollerweise den diesem Arbeitsplatz ähnlichsten) und Button “letzte Konfiguration laden” klicken

tomedo startet sich nochmals neu

Jetzt wieder Menüpunkt tomedo -> Einstellungen -> Arbeitsplatz, und dort Button “neu anlegen” klicken, neuen Namen geben, dann diesen neu angelegten auswählen und Button “akt. Konfiguration speichern” klicken, damit alle von dem anderen Arbeitsplatz geladenen Einstellungen für diesen neuen Arbeitsplatz gespeichert werden. Zuvor ggf. noch andere Einstellungen vornehmen wie z.B. Druckerkonfigurationen.