Guten Tag Herr Dr. Meschkat,
Diese Vorlage gilt nur für nicht-OTK-Termine. Deswegen greift da die Mail-Vorlage nicht, weil diese nur für die Nachrichten aus tomedo gilt. Wenn Sie alle ihre Termine hochladen, gilt die Vorlage effektiv nie.
Der OTK hat ein eigenes unabhängiges Benachrichtigungsverhalten, welches auch ohne die Terminänderungsbenachrichtigungen stattfindet.
Wenn Sie die Mails im OTK-2 bearbeiten wollen, können Sie dies hier tun:
Alternativ geht das auch pro Terminart im E-Mail-Reiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
