arzt.direkt pay Zahlungsinfo als Karteieintrag

Question

Liebes Tomedo Team,

wir würden uns wünschen, dass die Information ob ein Patient via arzt-direkt pay vorab online bezahlt hat aus den Termindetails ausgelesen wird und einen Karteieintrag erzeugt.

Das würde die Anmeldung erleichtern, weil die Mitarbeiterin nicht immer in den Termindetails nachsehen müsste. Und man könnte den Karteieintrag auch als Auslöser oder Bedingung für Aktionsketten verwenden.

Viele Grüße aus München.

Answer 1

Aktuell ist es auch so, dass KEIN Karteieintrag (Typ: RECHNUNG) entsteht, wenn man die Rechnung (vorab online bezahlt)  per Email an den Patienten versendet.
Bei Rechnungen die per EC-Karte vor Ort bezahlt werden, entsteht ein Karteieintrag.
Bei Rechnungen die mit arzt-direkt pay Guthaben verrechnet werden (Resbetrag = 0€) entsteht KEIN Karteieintrag (Typ: RECHNUNG).

Das führt bei den MitarbeiterInnen häufig zu Missverständnissen.